根据《重庆市人民政府办公厅关于2023年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报》以及日常检查情况，现将我区第二季度政务公开工作情况通报如下：

一、总体情况

2023 年第二季度各部门、镇（街道）持续推进政府信息公开，着力提升政务公开水平，信息公开错情率持续降低，规范化水平稳步提升。一是强化技术应用，提升服务特殊群体的能力和水平。为满足老年人、残疾人等特殊群体需求，区政府网站完成无障碍和适老化改造，推出“关怀版”“敬老版”，运用智能解析、语音合成、大数据等新技术，提供包括图文引导、大字体、大图标、高对比度配色、特大鼠标、大字幕、语音读屏及全键盘操作等无障碍辅助服务功能，让特殊人群能够畅通无阻的访问区政府门户网站。二是优化数字政务地图，不断创新完善便民服务应用场景建设。在已建成的数字政务地图上，整合公办医疗卫生机构、

公办教育机构、公共停车场、直饮水点、便民公厕、文化旅游景区等热点便民服务点位，并在地图中标注地址、联系方式等相关信息，实现服务站点位置一键导航、服务事项一键直达，让群众办事更方便、更快捷。三是打造“阳光政府”，增强决策透明度。我区率先在全市开展区政府常务会议全流程公开，通过公开常务会简要议题，采用媒体、图文等视角解读，推进决策公开、服务公开、结果公开，全方位提升公众知晓度。四是聚焦民众关切，提高为民服务水平。区教委通过网页、每日更新吃瓜视频教育微信公众号聚焦民众关切的入学报名、志愿填报，通过“一图读懂”、政策问答等方式回应民众关切。同时建立政务信息公开矩阵，在每日更新吃瓜视频发布、区教委频道页、每日更新吃瓜视频教育微信公众号推出《@每日更新吃瓜视频家长，渝快办“入学一件事”上线，这么操作》《每日更新吃瓜视频中考，这些事项很重要！》，引导民众实现“一件事一次办”。

二、存在的问题

（一）政务新媒体运维管理不到位。 部分单位存在政务新媒体存在个别栏目无法打开，以及提供有效互动功能，被点名通报。

（二）政务公开相关事项落实不到位。 存在的问题有：一是公开内容不到位。二是规范性文件流程不规范。三是部分单位重视程度不够。

（三）办事指南规范程度不到位。 从第二季度的抽检中发现大多数部门整改未到位，仍存在办事指南事项名称错误、基本要素残缺、文字表述不完整、无示例样表、逻辑不匹配等问题。