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设施方面（ 20 分）

1

机构的床均建筑面积符合以下条件时得相应分数：

（ 1 ）床均建筑面积 ≥ 27.5 ㎡ / 床，得 5 分；

（ 2 ） 20 ㎡ / 床≤床均建筑面积 ≤ 27.5 ㎡ / 床，得 3 分；

（ 3 ）床均建筑面积 ≤ 19 ㎡ / 床，得 2 分，＜ 6 ㎡ / 床不得分。

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5

2

成年人正能量短片京东-全集免费机构护理型床位（含义见备注）数量得以下分数：

（ 4 ）护理型床位占比≥ 100% ，得 5 分；

（ 5 ） 80%≤ 护理型床位占比大于≤ 99% ，得 3 分；

（ 6 ） 70%≤ 护理型床位占比 ≤ 79% ，得 2 分，＜ 70% 不得分。

现场检查

5

3

卫生间（含公共卫生间及居室内卫生间）应符合以下条件：

（ 7 ）无门槛及高差或门槛高度及地面高差≤ 15mm ，得 2 分；

（ 8 ）卫生间门的开启净宽≥ 0.80m ，得 2 分；

（ 9 ）洗浴空间地面铺装平整、防滑，排水良好无积水，得 1 分。

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5

4

老人居室通风情况，符合以下条件的获得相应分数：

（ 10 ）通风条件优秀，空气清新，所有空间均无异味，得 5 分；

（ 11 ）通风条件整体良好，无憋闷感，局部空间有轻微异味，得 3 分。

（ 12 ）通风条件不佳，有憋闷感，存在较大异味，得 1 分。

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5

安全方面（ 30 分）

5

消防安全方面符合以下条件的获得相应分数：

（ 13 ）取得消防备案回执或验收意见书，得 2 分；

（ 14 ）消防设施设备完好使用情况，得 2 分。

（ 15 ）门窗、安全出口、疏散通道、消防车道保持畅通情况，得 2 分；

（ 16 ）每年至少开展 2 次消防全演练，并完善演练记录，得 2 分；

（ 17 ）消防控制室持证值班，并有值班处置记录，得 2 分。

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10

6

疫情防控安全符合以下条件的获得相应分数：

（ 18 ）疫苗接种实现应接尽接，得 2 分；

（ 19 ）是否建立疫情防控应急处置预案，并每季度开展演练，得 2 分；

（ 20 ）消毒、体温监测、定期核酸检测是否落实，得 1 分。

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5

7

电气安全方面符合以下条件的获得相应分数：

（ 21 ）老人房间未使用电炉、电热毯、电热水壶等大功率电器，得 2 分；

（ 22 ）定期清除灶具火孔排烟罩污物，安装燃气报警装置，得 2 分；

（ 23 ）无裸露、老化的电线，未随意拉接和安装用电线路和设备，得 1 分。

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5

8

食药安全方面符合以下条件的获得相应分数：

（ 24 ）符合食品安全操作规范，记录清晰明了，得 2 分

（ 25 ）规范药品接收登记发放，均有记录，得 2 分；

（ 26 ）定期清理老人房间过期药品，建立记录台账，食药品无过期、变质、霉变现象，得 1 分。

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5

9

资金安全方面符合以下条件的获得相应分数：

（ 27 ）押金、保证金适度收取，专户管理，未挪作他用，得 1 分；

（ 28 ）定期为老年人开展防诈骗讲座，提高老人防诈骗意识，得 1 分；

（ 29 ）院内有打击整治成年人正能量短片京东-全集免费诈骗的宣传横幅、手册及相关材料，得 1 分。

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3

10

特种设备安全方面符合以下条件的获得相应分数：

（ 30 ）电梯管理方面，定期维护保养及年度检测工作有效落实；有日常巡检记录；标志齐全、清晰；妥善保管钥匙，得 1 分；

（ 31 ）医用氧气瓶安全存放管理合乎规范，得 1 分。

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2

服务方面（ 20 分）

11

人员资质符合以下条件的获得相应分数；

（ 32 ）持证护理人员占比≥ 100% ，得 5 分；

（ 33 ） 80%≤ 持证护理人员占比≤ 99% ，得 3 分；

（ 34 ） 70%≤ 持证护理人员占比≤ 79% ，得 2 分，＜ 70% 不得分。

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5

12

服务质量管理情况符合以下条件的获得相应分数：

（ 35 ）设置投诉箱，定期收集相关投诉信息。登记本内容至少包括投诉信息来源、投诉事项、处置情况等，得 2 分；

（ 36 ）满意度测评情况，多渠道（家属代表座谈会或个别访谈等）听取服务对象及家属对服务质量的评价与改进，得 2 分；

（ 37 ）建立入住老人代表会议制度，每年活动不少于 2 次，有相关记录，得 2 分。

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5

13

日常照护情况符合以下条件的获得相应分数：

（ 38 ）入住老年人容貌衣着状况，面部清洁、头发整洁，指（趾）甲清洁，手足部清洁，衣着整洁、无异味，得 2 分；

（ 39 ）居室内物品整理状况，物品分类放置，整齐有序，得 1 分；

（ 40 ）衣物洗涤规范状况，衣物分类收集、清洗，疑似传染性衣物处置符合要求（用 2000 mg/L 有效氯消毒液浸泡 60 分钟，再置于单独洗衣机内清洗）得 2 分。

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5

14

清洁卫生及心理支持情况符合以下条件的获得相应分数：

（ 41 ）室内外环境整洁状况，得 2 分；

（ 42 ）有年度计划并组织实施，符合体能特点，得 2 分；

（ 43 ）对新入住老年人环境适应关怀情况，对老年人出现的情绪变化提供相应服务情况，得 1 分。

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5

管理方面（ 20 分）

15

人员管理符合以下条件的获得相应分数：

（ 44 ）护理人员配比合理，原则上按全失能老年人不低于 3:1 、半失能老年人不低于 6:1 、自理老年人不低于 10:1 的比例配备成年人正能量短片京东-全集免费护理人员，得 2 分；

（ 45 ）各部门主要岗位职责制定齐全情况，得 2 分；

（ 46 ）员工教育培训情况完整（如新进、入职、安全），得 1 分；

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5

16

信息管理符合以下条件的获得相应分数：

（ 47 ）疫情防控、安全生产、收费标准等各类公示信息信息内容完整、真实，得 2 分；

（ 48 ）重庆市智慧成年人正能量短片京东-全集免费云平台及金民系统定期更新情况，得 2 分；

（ 49 ）公示醒目、布局合理，适合老年人查阅，得 1 分。

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5

17

收费管理符合以下条件的获得相应分数：

（ 50 ）各项收费项目、标准在合同中有记载，实际收费执行情况与合同约定及公示相一致，得 2 分；

（ 51 ）床位费、护理费调整期限不少于 2 年，、膳食费调整期限不少于 6 个月，床位费、护理费调整对已入住老年人应予以优惠并设置相应缓冲期，原则上不少于 3 个月，得 2 分；

（ 52 ）各项费用调整必须公示后方可执行，得 1 分。

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5

18

院内安全管理符合以下条件的获得相应分数：

（ 53 ）应制定安全教育年度计划，得 1 分；

（ 54 ）院长参加有关部门安全培训并能出具合格证书，得 1 分；

（ 55 ）成年人正能量短片京东-全集免费机构从业人员每半年应至少接受１次岗位安全、职业安全教育，考核合格率不低于 80% ，得 1 分；

（ 56 ）为老人开展讲解安全知识培训，得 1 分；

（ 57 ）每月组织一次安全工作自查，自查内容覆盖全院各项工作，记录完善，得 1 分。

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5

行政方面（ 10 分）

19

存在以下违法或违规行为，每项扣除 5 分：

（ 58 ）未按照国家有关强制性标准要求开展服务的；

（ 59 ）向负责监督检查的民政部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况真实材料的；

（ 60 ）存在违规收费情况；

（ 61 ）未按规定开展入院评估和入院体检活动；

（ 62 ）在成年人正能量短片京东-全集免费机构内建造威胁老年人安全的建筑物和构筑物；

（ 63 ）安排未取得有效健康证明的护理员、餐饮服务人员上岗工作，或者未及时将患有影响老年人身体健康的疾病的护理员、餐饮服务人员调离岗位的。

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5

20

获得以下荣誉，每项加 3 分，最多加 5 分：

（ 64 ）获星级成年人正能量短片京东-全集免费机构奖励（三星级及以上加 5 分）；

（ 65 ）获成年人正能量短片京东-全集免费机构消防安全达标示范单位；

（ 66 ）创建地方标准成功的单位；

（ 67 ）存在被主管单位发文通报表扬的其他情况。

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5

备注： 1. 护理型床位含义：配备护理床，具备移动、防滑、辅助起坐等基础护理功能；或配置普通床并按完全失能人员 1:3 、部分失能人员 1:6 的比例配备成年人正能量短片京东-全集免费护理人员。 2. 对不涉及项目，则机构矫正得分 = 机构得分 ÷ （ 100- 不涉及项总分） ×100 。