91prony亚洲日韩

一是 “一网式”归集。 将 12345 热线、 47558110 热线 、 网上投诉 、 城管随手拍、 智能 AI 视频抓拍 等 5 个 城市管理问题 反映平台进行“一口归集”，成立 “问题快交快办”专班 ，收集群众反映各类诉求，推动服务渠道高效联动、互联互通、资源共享，实现 公众 服务高质量发展的良性循环。 10 月份， 群众反映案件 107 件，按期结案率 100 % 。

二是“一揽式”处置。 加强对 问题的 科学研判、即时交办，办结后主动沟通，及时反馈结果， 城市管理各类问题 一次性 处置 率提高至 97 % 。同时，拓宽到 重点区域 一系列的 问题整治 ，“一揽子”解决 某镇街或某区域 所有 关联问题 ，目前对 22 个镇街开展定向指导，对 8 个重点区域开展专项采集和问题处置 。

三是“一站式”解决。 严格落实“ 30 分钟交办 ” 机制 ，坚持 问题 一站式 解决 。对 多跨协同、情况复杂 的 问题纳入整改台账专题研究； 对一般性 或轻微问题 ， 30 分钟内直接交责任单位办理，当天反 馈整改情况、 当日全部 销号 。自机制创新以来，有效提高数字城管系统平台运行效能 ， 合力解决城市管理热点、难点问题，群众满意率达 98 % 。