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一是事前告知。 坚持将道路挖掘管理纳入群众自治一环，让群众参与事前决策、事中监督和事后跟踪。每月 5 日前将审批许可的当月城市道路占道挖掘施工项目许可内容进行公示，包含项目名称、项目所在路段或区域、建设单位、施工单位、审批时限、占道位置、占道面积等信息。线上在区内媒体发布，线下通过社区公示栏、社区群、业主群广泛告知开挖区域周边群众。

二是现场公示。 对 已取得市政设施建设类审批许可证和临时堆放物料、搭建非永久性建构筑物占道施工审批许可证，并正在对城市道路实施占用挖掘的施工项目 ，要求在 施工围挡两端醒目处和断点处 应 悬挂占道施工信息公示牌 要求 ， 将项目信息和联系方式公示，方便市民监督和问题反馈。目前已对 10 处占道挖掘项目现场施工公示信息进行规范 。

三是群众监督。 通过院坝会、城管热线、城市管理服务进社区等多渠道搜集群众的意见建议，科学精准开展审批和监管。累计邀请 62 名道路挖掘施工群众监督员，对 PPP 水环境治理项目、自来水管网改造项目、天然气管道更新改造项目涉及 30 余条城区主次干路、商业广场开挖路段进行监督。通过群众监督，接收和处理群众监督员反映问题 60 余个，加强了市民对城市管理监督的主动性和参与度。